Quelles sont les bonnes solutions pour envoyer des colis à vos clients ?

La croissance d’un site de vente en ligne passe par son ouverture aux marchés étrangers. Mais dans la perspective, les e-commerçants se heurtent à un défi de taille : la livraison hors des frontières. C’est pourquoi nous vous proposons de découvrir les solutions logistiques les plus avantageuses.

Trouver un partenaire fiable

Si vous comptez vous ouvrir aux marchés américains et étrangers, il est nécessaire de trouver un partenaire répondant à vos besoins. Il vous faut un prestataire qui propose un envoi colis USA pas cher. Il vous faut un professionnel capable d’honorer le délai de livraison convenu avec vos clients. Il vous faut un expert qui maîtrise les rouages de l’expédition à l’international.

  • Vous trouverez toutes ces qualités au sein d’un seul et unique prestataire : l’entreprise d’expédition de colis en ligne.

Le professionnel d’expédition de colis s’occupe de toutes les tâches complexes et chronophages de l’envoi de marchandises à l’étranger. Et ce, en un rien de temps parce qu’elle dispose d’un réseau de professionnels aguerris dans l’acheminement de marchandises. En seulement quelques clics, vous accédez à ses services.

Ce prestataire vous propose un tarif de livraison parmi les plus bas du marché pour l’expédition aux États-Unis et dans le monde. Et ce, grâce encore à sa collaboration avec d’autres professionnels, et aussi à la mutualisation des coûts entre ses millions d’utilisateurs.

  • Le temps épargné et l’argent économisé peuvent vous servir à développer votre entreprise.

Voici comment se déroule l’expédition des commandes de vos clients :

  • Votre client effectue son achat en ligne chez vous.
  • Vous préparez sa commande (conditionnement, facturation, préparation de documents nécessaires à l’expédition…).
  • Le professionnel de l’envoi de colis collecte celui-ci sur le site de votre entreprise ou dans un point relais.
  • Le colis est transporté dans un hub où sont effectués le triage et le dispatching.
  • Le colis est ensuite confié à un transporteur aérien, maritime ou terrestre en fonction des besoins.
  • Le colis arrive dans le pays de destination, les autres collaborateurs de la plateforme s’occupent de la livraison du colis jusqu’à son destinataire final.

Choisir les solutions de collecte de colis les plus avantageux

Dans le secteur du commerce en ligne, réduire les charges de l’exploitation est primordial. C’est non seulement pour augmenter la marge, mais surtout pour rester compétitif et pour pouvoir proposer une offre intéressante aux clients. Aussi, il faut saisir toutes les opportunités permettant d’économiser quelques euros de plus.

  • La plateforme d’expédition propose diverses solutions de collecte de vos colis. Comparez ces offres en fonction de leur coût, et en tenant compte de vos besoins.

Tableau comparatif

 

Collecte à domicile  Collecte en point relais  Regroupement de colis 
 

Fonctionnement 

Le colis à envoyer est récupéré à l’adresse de votre entreprise Vous déposez le colis dans un relais, la plateforme vient l’y récupérer Vos colis (toute destination confondue) sont regroupés dans un grand carton.
Points forts  Vous évitez le déplacement qui implique du temps et des ressources Vous évitez un éventuel frais supplémentaire facturé par la plateforme Vous économisez du temps et de l’argent, car la collecte se fait en une seule fois
Points faibles  La collecte peut vous coûter des frais supplémentaires Le déplacement en relais vous coûte en ressources (carburant, manutention, chauffeur) Le carton de regroupement est limité en volume et en poids
 

Conclusion

 

Comparez les coûts des deux offres et optez pour celle qui vous est avantageuse financièrement

Offre très intéressante si tous vos colis peuvent entrer dans le carton de regroupement

 

Choisir le mode de livraison répondant aux besoins de vos clients

Choisissez la meilleure solution de livraison pour envoyer les commandes de vos clients étrangers. Un client satisfait devient un client fidèle et un ambassadeur de votre marque auprès de ses connaissances. Il peut laisser des avis positifs qui peuvent motiver à leur tour vos prospects.

Cette satisfaction clientèle est importante pour la notoriété de votre entreprise et pour le développement de son chiffre d’affaires. C’est aussi un atout pour se démarquer de la concurrence.

  • Dans la gestion de votre logistique sortante, une livraison rapide, fiable et économique vous aide à vous démarquer.
  • Avant de choisir une offre, vous pouvez demander à votre client d’indiquer la solution qui lui convient. Lui offrir ce choix est un pas de plus vers son entière satisfaction.

La livraison en point relais 

Le colis est déposé par le livreur chez un commerçant partenaire. La réception du colis est assurée, même en l’absence du destinataire. Ce dernier peut venir récupérer son colis selon sa disponibilité.

La livraison avec signature 

Le colis est livré en main propre au domicile ou au lieu de travail du destinataire. Il peut vérifier l’état du colis avant de signer le bon de livraison. Le livreur laisse un avis de passage dans le cas où le destinataire n’est pas présent à l’adresse convenue.

Livraison avec suivi

Votre client, tout comme vous, peut suivre l’évolution du colis dans chaque étape de son acheminement. Il peut constater que si le colis est bloqué à un niveau (douane, livreur local…), il peut vous aviser pour que des dispositions soient prises. Il peut aussi anticiper la date de l’arrivée de sa commande.

Livraison Premium

C’est l’offre qui regroupe tous les avantages des diverses solutions. Mais en plus, c’est une livraison rapide puisque le prestataire mobilise des moyens considérables pour écourter le délai.

 

Désormais, le problème de livraison n’est plus un obstacle pour le développement de votre entreprise. Il ne vous reste plus qu’à renforcer votre prospection et à optimiser la visibilité de votre site de vente.